Η Reception λειτουργεί από 09.00 με 13.00 το πρωί και 17.30 με 23.30 το βράδυ. Εάν για κάποιο λόγο η υποδοχή είναι κλειστή, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο τηλέφωνο 0030 6972241613. 

Μπορείτε να απολαύσετε το πρωινό σας στην κεντρική βεράντα του ξενοδοχείου με θέα την θάλασσα.  Ο μπουφές του πρωινού λειτουργεί από τις 07.30 έως και τις 10.30 το πρωί. Εάν η πρόσβαση στην βεράντα μας δεν είναι εύκολη για εσάς, παρακαλώ επικοινωνήστε με το άτομο στην υποδοχή.

Το Wi-Fi προσφέρεται δωρεάν σε όλη τους χώρους του ξενοδοχείου και ο κωδικός είναι 1234567890AK
Εάν αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα σύνδεσης παρακαλούμε να επικοινωνήσετε με την reception.

Στην αίθουσα υποδοχής υπάρχει κεντρικός υπολογιστής για τους πελάτες του ξενοδοχείου με την δυνατότητα εκτύπωσης, φωτοαντιγράφισης και σάρωσης. 

Η μονάδα κλιματισμού λειτουργεί από το τηλεχειριστήριο στο δωμάτιο σας. Κάθε δωμάτιο έχει το δικό του ανεξάρτητο κλιματιστικό.
Παρακαλούμε, σιγουρευτείτε ότι όλα τα παράθυρα και οι πόρτες είναι κλειστά.

Στο χώρο υποδοχής υπάρχει φαρμακείο πρώτων βοηθειών για την άμεση εξυπηρέτησή σας. Επίσης υπάρχει δυνατότητα κλήσης γιατρού με χρέωση της επίσκεψης. Το νοσοκομείο του Νομού λειτουργεί όλο το 24ωρο. Σε πολύ κοντινή απόσταση από το ξενοδοχείο υπάρχει ΦΑΡΜΑΚΕΙΟ.

Τα κατοικίδια ζώα δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο, διότι δεν υπάρχει ο κατάλληλος χώρος φιλοξενίας. Κάποια αδέσποτα ζώα, ιδιαίτερα οι γάτες, εισέρχονται στο χώρο του ξενοδοχείου από μόνα τους. Παρακαλούμε να μην δίνετε σημασία, έτσι ώστε να αποθαρρύνονται από το να παραμένουν στο κατάλυμα.

Τα κατοικίδια ζώα δεν επιτρέπονται στο ξενοδοχείο, διότι δεν υπάρχει ο κατάλληλος χώρος φιλοξενίας. Κάποια αδέσποτα ζώα, ιδιαίτερα οι γάτες, εισέρχονται στο χώρο του ξενοδοχείου από μόνα τους. Παρακαλούμε να μην δίνετε σημασία, έτσι ώστε να αποθαρρύνονται από το να παραμένουν στο κατάλυμα.

Κρεβατάκι για μωρά/ ειδικά καρεκλάκια στο εστιατόριο κατόπιν ζήτησης και διαθεσιμότητας.

Την ημέρα της αναχώρησής σας το δωμάτιο πρέπει να ελευθερωθεί μέχρι τις 12:00. Αν θελήσετε να κρατήσετε το δωμάτιο πέραν αυτής της ώρας, πρέπει να συνεννοηθείτε με την υποδοχή για διαθεσιμότητα και χρέωση.

Σας ενημερώνουμε ότι δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε τις πετσέτες εκτός του δωματίου σας (ούτε στην πισίνα, ούτε στην παραλία). Ενημερώστε την Reception εάν χρειάζεσθε αλλαγή στις πετσέτες σας ή εάν θέλετε να τις κρατήσετε παραπάνω.
Εάν θέλετε μετά την αναχώρηση σας από το δωμάτιο, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους κοινόχρηστους χώρους του ξενοδοχείου όπως και τα κοινά ντουζ, παρακαλούμε να χρησιμοποιήσετε τις πετσέτες που είχατε στο δωμάτιο.

Λειτουργία πισίνας: 09:00 - 21:00
Οι καρέκλες και οι ξαπλώστρες διατίθενται δωρεάν.
Δεν επιτρέπεται η είσοδος στην πισίνα με ρούχα ή παπούτσια, καθώς επίσης με φαγητά ή ποτά.
Οι βουτιές στην πισίνα απαγορεύονται για δική σας ασφάλεια.
Δεν επιτρέπονται τα παιχνίδια με μπάλα στον χώρο της πισίνας.
Μην τρέχετε στους χώρους γύρω από την πισίνα.
Μην χρησιμοποιείτε την πισίνα εάν έχετε ανοιχτές πληγές ή δερματικά νοσήματα.
Μην χρησιμοποιείτε τη πισίνα αμέσως μετά την λήψη φαγητού η οινοπνευματωδών ποτών.
Παιδιά κάτω των 14 ετών πρέπει να συνοδεύονται.
Οι γονείς ή κηδεμόνες έχουν πλήρη ευθύνη για τα παιδιά τους.
Η επιχείρηση ουδεμία ευθύνη φέρει για τραυματισμούς ή ατυχήματα που ενδεχομένως συμβούν έπειτα από παραβίαση των κανονισμών λειτουργίας.
Η Διεύθυνση του ξενοδοχείου διατηρεί το δικαίωμα να απαγορεύσει την χρήση της πισίνας σε πελάτες και επισκέπτες οι οποίοι παραβιάζουν τους κανόνες ή δημιουργούν προβλήματα, μειώνοντας τα επίπεδα ασφάλειας των υπολοίπων.

Οι πιο κοντινές στάσεις «Άγιος Δημήτριος» και «Καλαμάκι» βρίσκονται σε απόσταση 50μ. από το ξενοδοχείο. Κάθε 15 λεπτά το λεωφορείο «21», σας οδηγεί στο κέντρο των Χανίων, ενώ μπορείτε από την αντίθετη κατεύθυνση να εξερευνήσετε περιοχές όπως η Αγία Μαρίνα και ο Πλατανιάς. Από την στάση «Καλαμάκι» περνάει και η Υπεραστική Γραμμή του Νομού προς τις πιο μακρινές, μαγευτικές  παραλίες.